Aide & questions fréquentes

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AutiPlan aide les aidants à créer des routines visuelles simples, puis à connecter l’app du guidé.

  1. Créer un compte aidant et accéder au dashboard.
  2. Créer une routine et ajouter des étapes avec pictogrammes.
  3. Installer l’app mobile sur le téléphone du guidé.
  4. Lier via QR code pour synchroniser les routines.

Support & sécurité

Tu peux utiliser AutiPlan en mode simple et monter en puissance quand tu es prêt. L’objectif : réduire la charge mentale, pas en ajouter.

Contacter le support RGPD & confidentialité

Questions fréquentes

AutiPlan est pensé pour les aidants (parents, éducateurs, accompagnants) qui veulent créer des routines visuelles pour un guidé (enfant, ado, adulte), notamment TSA (autisme) ou TDAH. L’app vise la simplicité et la répétition, pas la performance.

L’aidant crée et organise les routines (backoffice web). Le guidé utilise l’app mobile pour suivre la routine étape par étape. Le but : une interface guidée côté mobile, et une gestion simple côté web.

Depuis l’espace aidant, tu génères un QR code. Sur le téléphone du guidé, tu scannes ce QR code pour lier l’app au bon profil. Ensuite, les routines peuvent être synchronisées sans que le guidé ait besoin de créer un compte.

Oui, l’app mobile peut continuer à afficher une routine et enregistrer la progression même si la connexion est instable. La synchronisation se fait quand le réseau revient. (Selon ta config actuelle, adapte ce texte si besoin.)

Freemium inclut : 1 guidé, 1 routine active, et un pack de pictogrammes de base. L’objectif est de te laisser tester le flux complet sans friction.

Premium donne accès jusqu’à 4 guidés, des routines illimitées, et la possibilité d’ajouter des pictogrammes personnalisés.

Oui. Le Premium est sans engagement : tu peux arrêter quand tu veux. Tu gardes l’accès au Freemium selon les limites prévues.

Tu peux passer par la page Support & contact (ou par l’email indiqué). Les retours sont précieux : l’app évolue avec les vrais besoins du terrain.
Conseil : si tu veux une réponse rapide, ajoute ton contexte (type de routine, appareil, étape où ça bloque).